Anreise

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt, oder falls eine schriftliche Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist.
2. Der Abschluß des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen worden ist. Dieser Vertrag kann nicht einseitig gelöst werden.
   
   Um Ihnen ein angenehmes Raumklima bieten zu können haben wir unser Haus zum Nichtraucher Bereich erklärt, und möchten Sie daher bitten, weder im Zimmer noch auf den Fluren zu Rauchen. Sollte dennoch geraucht werden, erlauben wir uns, Ihnen für die extra Reinigung 30 Euro in Rechnung zu stellen.
   
   1. Extra Reinigung rauchen 50€
3. Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 13.00 Uhr zur Verfügung, sie müssen am Abreisetag bis 10.00 Uhr geräumt sein.
4. Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Räumlichkeiten. Sollten vereinbarte Räumlichkeiten nicht verfügbar sein, so ist das Hotel verpflichtet, sich um Ersatz im Hause oder in anderen Objekten zu bemühen.
5. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluß und Leistungserbringung 180 Tage, so behält sich das Hotel das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen.
6. Änderungen des Mehrwertsteuergesetzes gehen unbeachtet des Zeitpunktes des Vertragsabschlusses zu Lasten des Auftragsgebers.
7. 
   
   1. Der Gast ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen den vereinbarten oder Betriebs üblichen Preis zu zahlen, abzüglich der vom Hotel ersparten Aufwendungen.
   2. Die Einsparungen betragen nach Erfahrungssätzen bei der Übernachtung 20% des Übernachtungspreises
   3. Letzter kostenfreier Stornotermin ist 7 Tage vor Anreise, bei Buchungen während Messen 30 Tage, danach erlauben wir uns Ihnen 80% der Übernachtungskosten zu berechnen. Stornierungen binnen 24 Stunden vor Anreise werden mit 100% berechnet.
   4. Bei Gruppenreservierungen gelten die in der Buchungsbestätigung angegebene Sonderkonditionen.
8. 
   
   1. Das Hotel ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben um Ausfälle zu vermeiden.
   2. Bis zur anderweitigen Vergebung des Zimmers hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziffer 8 errechneten Betrag zu zahlen.
9. Der Gast ist verpflichtet, den fälligen Betrag für die komplette Dauer des Aufenthalts spätestens bei Anreise zu entrichten. Ausnahmen von dieser Regelung sind möglich. Sie bedürfen jedoch der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Inhabers sowie der Schriftform.
10. Für vereinbarte Sonderpreise gelten besondere Zahlungsbedingungen.
11. Erfüllungsort, für alle sich aus der Vertragsbeziehung ergebenen Verbindlichkeiten, sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist Erlangen.

Rezeptionszeiten

Unsere Rezeption ist Mo - Fr von 7 - 12 Uhr besetzt. Danach können sie uns telefonisch von 12 Uhr bis 22 Uhr erreichen.

Der Check in ist täglich ab 13 Uhr möglich.

Eine Anreise außerhalb der Rezeptionszeiten ist mit Ihrem 4 stelligen Schlüsselcode jederzeit möglich. An Wochenenden und Feiertagen ist die Rezeption telefonisch besetzt, der Check-In ist jedoch mit Ihrem 4 stelligen Schlüsselcode jederzeit möglich.

Der Check in erfolgt über unser Schlüsselausgabesystem " Keyboy".
Hierfür erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung einen 4 - stelligen Code, welchen Sie in unserem Keyboy eingeben müssen.
Sie erhalten den Zimmerschlüssel welcher Ihnen auch die Haustür sperrt.

Alle weiteren Informationen können Sie unserer digitalen Gästemappe entnehmen.

Stonierungsbedingungen:

• Bis 7 Tage vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich, danach erlauben wir uns Ihnen 80 % der Gesamtkosten in Rechnung zu stellen.
• Bei Messen/Veranstaltungen ist eine kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise möglich, danach erlauben wir uns Ihnen 80 % der Gesamtkosten in Rechnung zu stellen.
• In Sonderfällen ( Bergkirchweih/Jazzworkshop etc) gelten die auf der Buchungsbestätigung individuell vermerkten Stornierungsbedingungen.
• Bei Gruppenreservierungen, gelten die in der Buchungsbestätigung angegebene Sonderkonditionen